尊敬的客戶：
因人民銀行小額支付系統(tǒng)、網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)停運(yùn)，2026年3月22日0:00-6:00期間，我行將暫停個人網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等電子渠道的跨行轉(zhuǎn)賬交易和超級網(wǎng)銀服務(wù)。
同時，為持續(xù)提升業(yè)務(wù)處理能力，提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我行將于3月分時段進(jìn)行系統(tǒng)升級，屆時部分業(yè)務(wù)將受到影響，具體如下：
1、3月21日20:00-24:00期間，我行美好生活相關(guān)業(yè)務(wù)不可用。
2、3月22日0:00-6:00期間,我行自助銀行設(shè)備、手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、微信銀行、電話銀行、開放銀行、美好生活、銀企直連、第三方網(wǎng)絡(luò)支付、銀聯(lián)借記卡相關(guān)交易、財資業(yè)務(wù)、TIPS繳稅業(yè)務(wù)、查控業(yè)務(wù)、信用卡、易收寶、容易貸、云按揭、貸易通、路路通、智慧食堂充值等業(yè)務(wù)將暫時停止服務(wù)；期間暫時無法接收寧波銀行短信通知。
3、3月26日21:30-22:00期間，我行涉及OCR文字識別的所有業(yè)務(wù)將暫時停止服務(wù)。
4、3月29日0:00-3:00期間，我行手機(jī)銀行客戶經(jīng)理咨詢、信用卡、貸款、理財、信托、基金、養(yǎng)老金等業(yè)務(wù)不可用，各類動賬消息無法接收；TIPS繳稅業(yè)務(wù)、自助銀行設(shè)備、信用額度審批、貸款、提還款等業(yè)務(wù)將暫時停止服務(wù)。
由此給您帶來的不便敬請諒解，期間如遇任何問題，可致電我行客服熱線：95574，我行將竭誠為您服務(wù)！
誠摯感謝您的理解與支持！特此公告。
寧波銀行股份有限公司
二〇二六年三月十八日
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